Reglementen

Iedere dag doen wij er alles aan om het gebit van onze patiënten en patiëntjes zo goed mogelijk te verzorgen. Om de kwaliteit van onze dienstverlening voor u te kunnen (blijven) waarborgen en onze diensten zo efficiënt mogelijk te kunnen aanbieden, vragen wij u de volgende ‘huisregels’ in acht te nemen. Heeft u na het lezen van dit reglement nog vragen? Neem dan contact met ons op, we zijn u graag van dienst.


Inschrijving
Op dit moment is onze praktijk gesloten voor nieuwe patienten. Gezinsleden van ingeschreven patienten kunnen zich nog wel aanmelden. 
Patienten van andere praktijken die zich willen aanmelden voor een orthodontische behandeling(beugelbehandeling) kunnen telefonisch contact opnemen. Wachttijden kunnen varieren, vraag dan naar de behandelmogelijkheden.

Bereikbaarheid 
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.15 tot 12:15 uur en van 13:15 tot 15.00 uur. 

Afspraken maken
U kunt telefonisch afspraken maken of in de praktijk na uw bezoek.  

Pijnklachten
Wij streven ernaar om patiënten met een pijnklacht nog dezelfde dag te zien op daarvoor gereserveerde tijdstippen. Wij verzoeken u om in  geval van een pijnklacht voor 10 uur ‘s morgens contact op te nemen met de praktijk. 

Afwezig zonder bericht
Een gemaakte afspraak kunt u tot 48 uur (2 werkdagen) voor de afspraak kosteloos annuleren of verzetten(weekend wordt niet meegerekend). Na die tijd wordt de afspraak in rekening gebracht. Voorafgaand aan uw afspraak ontvangt u een afspraakherinnering per sms en een e-mail. Dit is een service, hier kunnen geen rechten aan worden ontleend. 

Facturen/nota’s
De tandartsrekening is opgebouwd uit verschillende codes. De tarieven die aan deze codes zijn verbonden, worden vastgelegd door de CTG (College Tarieven Gezondheidszorg) en de NZa (Nederlandse Zorg autoriteit). Voor een overzicht van deze tarieven kunt u klikken op onderstaande links. 


Tarieven mondzorg 2019
Tarieven orthodontie 2019

Omdat wij in onze praktijk liever met u dan met onze financiële administratie bezig zijn, hebben wij sinds 1 augustus 2009 de facturatie overgedragen aan Infomedics in Amersfoort. Dit bedrijf is gespecialiseerd in het factureren en innen van declaraties. Voor u betekent dit dat u onze nota ontvangt via Infomedics.

Wij verstrekken Infomedics gegevens die nodig zijn voor een deugdelijke specificatie van de declaraties. 

Als al uw gegevens bij ons bekend zijn: burgerservicenummer (BSN), polisnummer van de zorgverzekeraar, UZOVI-code van uw zorgverzekeraar en uw adresgegevens, kan Infomedics de nota gelijk indienen bij uw zorgverzekeraar. Dan ontvangt u alleen nog de (rest)nota voor de kosten die niet rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar gedeclareerd kunnen worden - of voor het percentage van de nota dat niet vergoed wordt.

Het is belangrijk dat u zich houdt aan de betalingstermijn van 30 dagen. Infomedics is wettelijk gerechtigd de nodige maatregelen te nemen. Bij te lang uitblijven van de betaling start Infomedics een incassoprocedure op.

Wie medische kosten declareert bij zijn zorgverzekeraar, moet soms lang wachten op zijn geld. Te late betaling door uw zorgverzekeraar aan u betekent niet dat u de betalingstermijn van de nota kunt overschrijden. U blijft zelf verantwoordelijk voor het tijdig betalen van de nota.

Voor een uitgebreider overzicht van de betalingsvoorwaarden klik op onderstaande link:
https://www.infomedics.nl/wat-zijn-de-betalingsvoorwaarden

Bij het maken van afspraken gaat u akkoord met de geldende betalingsvoorwaarden. 

Heeft u vragen over een factuur? Deze kunt u helaas niet aan onze receptionistes stellen. Hiervoor kunt u contact opnemen met  Infomedics. 
Het telefoonnummer voor vragen over uw nota bij Infomedics is 036-2031900. Of stel uw vraag via internet, kijk daarvoor op www.infomedics.nl

privayregeling en geheimhouding
Patiënten informatie wordt niet met  derden door gedeeld zonder uw toestemming. Alle informatie blijft binnen de praktijk, behalve als het informatie betreft voor een specialist of huisarts, die de informatie nodig heeft voor verder medisch onderzoek (verwijzing). Wanneer u uw dossier opvraagt of wanneer een dossier overgedragen moet worden bijvoorbeeld in verband met verhuizing, dan wordt er gevraagd een machtigingsformulier voor het overdragen van het dossier. Deze gegevens zullen via een beveiligde digitale omgeving worden verzonden naar de betreffende praktijk.

Verhuizing
Als u gaat verhuizen, verzoeken wij u uw adreswijziging tijdig door te geven aan de receptionistes van de praktijk en aan uw zorgverzekeraar. Zo voorkomt u onnodige herinnerings- en incassokosten. 

Klachten
Wij doen ons best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Mochten er onverhoopt klachten zijn, dan willen wij dit graag weten. U kunt dan contact opnemen met de praktijk, zodat we uw klacht kunnen bespreken en samen met u op zoek kunnen gaan naar een gepaste oplossing.

Wij zijn aangesloten bij het KNMT en de NVM, Beiden organisaties beschikken over een klachtenregeling. Kijk voor verdere informatie op www.knmt.nl of op www.nvmmondhygienisten.nl

Zorgkaart Nederland
Bent u tevreden over onze praktijk, dan kunt u dit aangeven op zorgkaartnederland.nl. Op de homepage vindt u een link naar deze website. Alvast hartelijk dank voor uw reactie!

Zorgkaart

Onafhankelijke overzicht van het zorgaanbod in Nederland.
TPGZ  Zorgkaart waardeer ons

Behandelingen

Tandarts in Leidsche Rijn

Binnen Tandartspraktijk Groot Zandveld in Leidsche Rijn werken meerdere tandartsen, die een breed pakket aan tandheelkundige behandelingen voor u uitvoeren.
 
Tandarts in Leidsche Rijn

Tandarts voor orthodontie in Leidsche Rijn

Bij tandartspraktijk Groot Zandveld in Leidsche Rijn is een ervaren en deskundige tandarts die verantwoordelijk is voor de orthodontische behandelingen bij u en uw kind (beugel).
 
Tandarts voor orthodontie  in Leidsche Rijn

Kindertandzorg in Leidsche Rijn

Gespecialiseerd in verzorging en behandeling van het kindergebit
 
Kindertandzorg in Leidsche Rijn

Mondhygiënist in Leidsche Rijn

In onze tandartspraktijk in Leidsche Rijn zijn mondhygiënistes werkzaam. Zij houden zich met name bezig met de gezondheid van uw tandvlees, waarbij ze ook het voorkomen van gaatjes niet uit het oog verliezen.
 
Mondhygiënist in Leidsche Rijn